Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. C'est pourquoi tous les concessionnaires agréés mazda possèdent les connaissances et l'outillage nécessaires pour maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de votre véhicule mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire mazda, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
Etape 1
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé mazda. Ceci est l'approche la meilleure et la plus rapide pour régler un problème. Si votre problème n'a pas été réglé par le departement du service a la clientele, le departement des ventes, le departement du service ou le gerant des pieces, veuillez alors contacter le directeur general ou le proprietaire de l'établissement.
ETAPE 2
Si après avoir suivi l'etape 1, vous pensez avoir besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter le représentant local de mazda (indiqué à la page suivante).
Veuillez nous fournir l'information suivante:
Utilisation du bouton info
Enfoncez le bouton info. L'écran d'affichage
présente des renseignements sur le véhicule à
votre attention.
Ces renseignements permettent de déterminer
l'état du véhicule. En voici les détails.
Consommation de carburant
Appu ...
Protection anticorrosion
Contrôle et entretien
Votre voiture a subi un traitement anticorrosion
intégral en usine. Certaines parties de la carrosserie
sont en tôle galvanisée. Les soubassements
de carrosserie sont protégés par un
produit anticorrosion résistant. Une fine c ...
Catalyseur trifonctionnel
Le système d'échappement de votre véhicule
contient un dispositif antipollution appelé catalyseur
trifonctionnel. Afin de favoriser la réduction
des émissions polluantes, les gaz d'échappement
sont brûlés à des températu ...