Aux états-unis, appeler le 1-800-224-1400.
Au canada, appeler le 1-800-882-1112.
Utilisateurs de téléimprimeur (tty) (états-unis uniquement) : 1-888-889-2438.
Le service est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Appel en vue d'une intervention
Lors de l'appel aux services routiers, avoir les informations suivantes à portée de main :
Couverture
Les services sont fournis jusqu'à 6 ans/110 000 km (70,000 mi), selon la première éventualité.
Aux états-unis, toute personne conduisant le véhicule est couverte.
Au canada, une personne conduisant le véhicule sans la permission du propriétaire n'est pas couverte.
L'assistance routière ne fait pas partie de la garantie limitée de véhicule neuf. General motors amérique du nord et cadillac se réservent le droit de modifier ou d'annuler le programme d'assistance routière à tout moment sans préavis.
General motors amérique du nord et cadillac se réservent le droit de limiter leurs services ou paiement à un propriétaire ou conducteur lorsqu'ils décident que des demandes sont émises trop souvent ou que le même type de demande est émis à plusieurs reprises.
Privilèges du propriétaire cadillacmc
Pour des raisons de sécurité, le conducteur doit s'identifier avant que ce service ne soit exécuté.
Il vous incombe de réparer ou de remplacer le pneu s'il n'est pas couvert par la garantie.
Service de dépannage routier par un technicien cadillac (états-unis uniquement)
Le service de dépannage routier exceptionnel de cadillac est bien plus qu'un simple club automobile ou qu'un simple service de remorquage. Il offre à chaque propriétaire américain de cadillac la possibilité de communiquer avec un conseiller cadillac et, lorsque c'est possible, un technicien expérimenté d'un concessionnaire cadillac, qui peut effectuer des réparations sur place.
Un technicien se déplacera jusqu'à vous si vous vous trouvez dans un rayon de 30 milles d'un concessionnaire cadillac participant. Si vous êtes situé au-delà de ce rayon, nous ferons en sorte que votre voiture soit remorquée jusqu'au concessionnaire cadillac le plus proche. Chaque technicien de cadillac se déplace dans un véhicule spécialement équipé, qui comporte les pièces et les outils nécessaires pour effectuer la plupart des réparations sur la route.
Services non compris dans les services de dépannage routier
L'entretien n'est pas fourni si un véhicule se trouve dans une zone non accessible au véhicule d'entretien ou n'est pas sur une route publique régulièrement empruntée ou entretenue, comme les routes verglacées et en hiver. L'utilisation hors-route n'est pas couverte.
Services spécifiques aux véhicules achetés au canada
Connexions
Le plan d'abonnement onstar
spécifique requis inclut les services
qui suivent pour aider les clients à
rester connectés.
Pour les cartes de couverture,
consulter www.Onstar.Com (e.U.) Ou
www.Onstar.Ca (canada).
Connectivité wi-fi (selon
l'équipement)
Le ...
Danger, avertissements
et attentions
Les messages d'avertissement des
étiquettes du véhicule signalent des
dangers et les précautions à
prendre.
Danger
Danger signale un danger qui
présente un risque élevé pouvant
entraîner des graves blessures ou
le décès.
A ...
Crochets d'immobilisation
Attention
Ne pas utiliser les anneaux
d'immobilisation avant et arrière
pour le remorquage du véhicule.
Ils sont uniquement conçus pour la
fixation du véhicule sur une cuve de
transport lors de l'expédition.
L'utilisation des anneaux dans un
autre but p ...