Pour les véhicules achetés aux états-unis, composer le 1-800-243-8872. (Téléscripteur (tty) : 1-888-889-2438.)
Pour les véhicules achetés au canada, composer le 1-800-268-6800.
Le service est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Recours à l'assistance
Lors de l'appel à l'assistance routière, avoir les informations suivantes à portée de main :
Couverture
Les services sont fournis jusqu'à 5 ans/160 000 km (100,000 mi), selon la première éventualité.
Aux états-unis, toute personne conduisant le véhicule est couverte.
Au canada, une personne conduisant le véhicule sans la permission du propriétaire n'est pas couverte.
L'assistance routière ne fait pas partie de la garantie limitée du véhicule neuf. General motors amérique du nord et chevrolet se réservent le droit de modifier ou d'annuler le programme d'assistance routière à tout moment sans préavis.
General motors amérique du nord et chevrolet se réservent le droit de limiter leurs services ou paiement à un propriétaire ou conducteur lorsqu'ils décident que des demandes sont émises trop souvent ou que le même type de demande est émis à plusieurs reprises.
Services fournis
Pour des raisons de sécurité, le conducteur doit s'identifier avant que ce service ne soit exécuté.
Services non compris dans l'assistance routière
L'entretien n'est pas fourni si un véhicule se trouve dans une zone non accessible au véhicule d'entretien ou n'est pas sur une route publique régulièrement empruntée ou entretenue, comme les routes verglacées et en hiver. L'utilisation hors-route n'est pas couverte.
Services spécifiques aux véhicules achetés au canada
General motors du canada limitée requiert une pré-autorisation, les reçus détaillés d'origine et une copie des bons de réparation. Lorsque l'autorisation est reçue, le conseiller de l'assistance routière vous contactera pour fixer un rendez-vous et vous expliquer comment recevoir le paiement.
Capot et compartiment moteur
Tirez sur la poignée de verrouillage située
à gauche (ou à droite pour une conduite à
droite) sous le tableau de bord. Vous
entendez un déclic quand la serrure se
relâche.
Placez votre main à droite sous le bord
avant du capot ...
Où se trouvent les sacs
gonflables?
Le sac gonflable frontal du
conducteur se trouve au centre du
volant de direction.
Le sac gonflable avant de passager
avant extérieur se trouve dans le
tableau de bord du côté passager.
Le sac gonflable central avant se
trouve dans le côté interne ...
Active fuel managementmd (gestion active de carburant)
Le moteur v8 de certains véhicules
est équipé du système active fuel
management (gestion active du
carburant). Ce système permet au
moteur de fonctionner avec la
totalité des cylindres ou seulement
la moitié d'entre eux, selon les
situations de ...